Смирнова Виктория Александровна

Образование

• Вологодский государственный педагогический университет, специальность – журналистика (неполное высшее), 2000–2004 гг.

Опыт

• Радио «Ладья», корреспондент. Обязанности: подготовка материалов к эфирам, интервью, написание текстов, читка текстов, проведение прямых эфиров, написание новостей, 1998–2000 гг.
• МУПиПК «Свирские огни», корреспондент. Обязанности: подготовка материалов к эфирам, интервью, написание текстов, читка текстов, проведение прямых эфиров, написание новостей, участие в съемках, ведение репортажей, в том числе прямых, 2002–2004 гг.
• Частный проект «Лодейное видеополе», корреспондент. Обязанности: подготовка материалов к эфирам, интервью, написание текстов, читка текстов, проведение прямых эфиров, написание новостей, участие в съемках, ведение репортажей, 2010–2012 гг.
• МКОУ СОШ № 3, уборщица служебных помещений. Обязанности: уборка мусора в закрепленных помещениях; поддержание закрепленной территории в чистоте (600 кв.м), 2010–2012 гг.
• «Сакура», г. Санкт-Петербург, оператор call-центра + менеджер по работе с клиентами. Обязанности: консультирование и поддержка клиентов, поиск оптимальных решений в различных вопросах консультативной сферы, предоставление информации по услугам, 2013–2014 гг.
• Лодейнопольский комбинат хлебобулочных и кондитерских изделий, диспетчер. Обязанности: прием входящих звонков, прием заказов, консультация клиентов, обработка заказов, занесение в базу, первичная бухгалтерия, ежедневные отчеты на производство, 2014–2016 гг.
• Аутсорсинговая ИТ компания (удаленная работа). Менеджер, информационно-рекламная поддержка (поиск потенциальных клиентов; ведение коммерческих переговоров с клиентами; выяснение потребностей клиентов в услугах, реализуемых компанией), 2016–2018 гг.
• ООО «КонсультантЪ», (удаленная работа). Оператор call-центра + менеджер по работе с клиентами. Обязанности: консультирование и поддержка клиентов, поиск оптимальных решений в различных вопросах консультативной сферы — 1 год.
• МКОУ СОШ №3, уборщица служебных помещений, обязанности – уборка мусора в закрепленных помещениях; поддержание закрепленной территории в чистоте (600 кв.м), 2014–2019 гг.