Екатеринчев Максим Александрович

💬 Мне нужно было сделать небольшие изменения в своем шкафу: уменьшить размер дверцы с 120*55 до примерно 36*55 см и добавить 3 полки размером около 55*30 см. Планировалось, что мастер придет один раз для замеров и один раз для установки. Однако по факту, "мастер" назначил 8 различных дат для визитов. В 5 случаях эти визиты не состоялись. Из этих 5 раз, только 1 раз мне позвонили утром и отменили визит, а еще 1 раз - за час до назначенного времени. Три раза назначили даты без указания времени, и никто не связывался уточнить время. Приходилось ждать весь день. Из этих трех случаев, два раза переносили визит на другой день после 19:00, а третий раз я так и не смог дозвониться к мастеру в назначенный день до ночи (а только на следующий день утром он сообщил мне с другого номера, что потерял телефон). Только 3 визита состоялись, и только в одном из них мастер пришел в заранее согласованное время, во втором - не в заранее назначенный день, а в третьем - с четырехчасовым опозданием. Когда мастер пришел для замеров, он не принес с собой рулетку и использовал мою. Во время второго визита выяснилось, что дверца была сделана в виде квадрата размером 55*55 см, вместо примерно 36*55. Верхняя полка была установлена на 25 см от потолка, вместо указанных 27 см (я дал подробные чертежи с размерами). Следующая полка была правильной высоты с одной стороны, но на 0,5 см меньше с другой стороны, горизонталь... В третьем визите дверца была изменена до нужного размера, и одна полка была переустановлена, чтобы они хотя бы как-то соответствовали. Больше я не позволил им переустанавливать все полки, и я просто хотел, чтобы все это закончилось. Поставил им оценку 3, так как в конечном итоге задача была выполнена и мастер был вежлив, но все это меня тошнит. P.s. На фото: размеры ошибки в первом варианте исправленной дверцы, неправильная высота верхней полки и неравномерность высоты второй полки до исправления. Но моя фотография во время долгого ожидания в 8 дни назначенных визитов мастера не передаст этого чувства утомления :(

• Илья